Como criar uma logomarca eficiente?

Criar uma logomarca é sempre um desafio para qualquer empresa. Aquele pequeno símbolo será a identidade visual do negócio e precisa comunicar aspectos abstratos para que os clientes, de maneira inconsciente, percebam ali uma boa empresa para realizar negócios.

“O grande desafio de criar uma logomarca é transformar a mensagem que a empresa deseja passar em uma simbologia onde as pessoas vejam profissionalismo e competência”, afirma Carmelo Queiroz, fundador da Logovia, um marketplace onde pequenas e médias empresas podem contratar serviços de design de uma base de 9 mil profissionais.

Para Queiroz, um bom designer é fundamental na criação de um logo. Esse profissional deve ter repertório e sensibilidade para traduzir em traços e cores aspectos intangíveis, como segurança, preço justo, sustentabilidade, suporte ao cliente e outras tantas características positivas que cada empresa deseja passar.

Mas, para que o designer seja capaz dessa proeza, é preciso que o empreendedor consiga lhe repassar detalhadamente como o público vê a empresa e como ela própria se enxerga. Para ajudar nessa tarefa, Queiroz elaborou uma pequena lista de aspectos a serem considerados na hora de criar ou modificar uma logomarca.

Perfil do público

Entender seu público-alvo é fundamental para saber do que ele precisa e o que deve ser mudado. “Se um dentista me pede o logo tecnológico, em 3D, eu pergunto: é isso que seu cliente busca em um dentista?”, conta Queiroz. “Não seria melhor um logo que passasse as impressões de segurança, local adequado e bom atendimento?” Ou seja, um logo não deve conter as aspirações do profissional, mas sim refletir os interesses de seus clientes.

Perfil da empresa

Esse tópico deve dialogar de perto com o anterior. A dica é resumir como a empresa quer ser vista pelo público, de maneira clara e objetiva. Melhor que usar os valores ou missão da empresa é imaginar três palavras ou expressões que definam o negócio. Por exemplo: a empresa é tecnológica, tem produtos de qualidade, o público é de alto padrão. “Um logo baseado no que a empresa considera ser seu diferencial ressalta que a instituição tem comprometimento com aquilo que oferece. Isso cria credibilidade diante dos clientes”, diz Queiroz.

Aplicação no marketing

O logo é a base para desenvolver qualquer outro material de divulgação. Por isso, nada de excessos. O empreendedor têm de observar se as cores condizem com o seu mercado e se a transposição para outras peças de marketing é fácil e não exige custos extras com ajustes. “Muitos clientes enxergam o logo como ação de marketing”, diz Queiroz. “Ele é a base para qualquer material, e não o item principal." Isso quer dizer que não é o logo que irá gerar o encantamento, mas as outras ações de marketing.

Renovação e o medo de mudar

Segundo Queiroz, há entre os empreendedores a crença de que, se o visual mudar, eles vão perder clientes e acabar esquecidos. “Isso não existe. O importante é saber a hora certa de mudar e quais características serão modificadas.” Mudanças simples podem ser feitas imediatamente, enquanto uma mudança completa exige um posicionamento de marketing mais incisivo para comunicar ao mercado as transformações.

Pequenas e médias empresas mudam sua logomarca de acordo com o crescimento, observa Queiroz. De modo geral, o primeiro logo é feito de forma amadora. “Quando a empresa já tem condições de investir, ela profissionaliza seu logo e isso não gera perda de clientes.”

É possível conferir se uma mudança é necessária e será bem-sucedida. O primeiro passo é avaliar se o logo é de fácil manipulação. A resolução é boa e permite a ampliação da imagem? Replicar o logo nos outros materiais de marketing é complicado? É possível mexer na fonte sem desorganizar o conjunto?

O passo seguinte seria uma análise dos concorrentes. O que eles estão fazendo? Quem está inovando? O que há de bom ou ruim nos logos deles?

Por último, por que não enviar seu novo logo para alguns clientes mais próximos? Assim, você pode saber que impressões a nova versão passa.