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BBVA defiende el valor del 'big data'

Francisco González, presidente de BBVA, participó en una...

Francisco González, presidente de BBVA, participó en una conferencia de Harvard Business School.

Francisco González cree que las entidades deben convertirse en organizaciones impulsadas por los datos.

Los datos son uno de los mayores tesoros de las entidades financieras. Así lo cree Francisco González, presidente de BBVA, que considera que las entidades deben sacar partido a los datos, su ventaja competitiva más importante. "Deben convertirse en organizaciones impulsadas por los datos y ofrecer una banca basada en el conocimiento".

"Las entidades financieras deben ofrecer una banca basada en el conocimiento"

El directivo defendió el papel del big data para poder ofrecer nuevos productos y servicios basados en la información, que estén "adaptados a las necesidades y expectativas de cada cliente".

En este sentido, BBVA cuenta con un compañía especializada en el entorno del big data, BBVA Data & Analytics. "Nuestros equipos de big data en España y EEUU están ya trabajando en áreas como analítica de clientes, procesos, riesgo y fraude, y nuevos productos digitales", explicó el ejecutivo español.

"La ventana de oportunidad quese abre hoy paralos bancos se va cerrar muy pronto"

González subrayó en una conferencia que organiza anualmente Harvard Business School cómo la tecnología va a impulsar una "enorme mejora de la productividad y la eficiencia en la banca, en la misma medida que ya ha sucedido en otras industrias digitalizadas".

El presidente del BBVA participó como ponente a la Strategy Research Conference y destacó en ella la importancia del big data en el proceso de transformación digital que están abordando las entidades financieras. Este año, Francisco González intervino junto a altos ejecutivos de empresas como PepsiCo y Mozilla.

Despegue del 'fintech'

En este sentido, el presidente de BBVA recordó el potencial del sector fintech, donde numerosas start up están aprovechando la tecnología para ofrecer una mejor experiencia de usuario. Así, recordó que durante 2014 las compañías fintech atrajeron una inversión superior a los 12.000 millones de dólares. "En el primer semestre de 2015 se han superado ya los 13.000 millones", apuntó, cifra que ilustra el enorme interés de los inversores por este tipo de compañías.

"La tecnología va a impulsar una enorme mejora de la productividad y eficiencia"

González está convencido de que los bancos tienen aún una ventana de oportunidad a pesar de la irrupción de nuevos actores. Así, remarcó que muchos de estos nuevos competidores -incluidas las grandes compañías digitales como Amazon, Google o Apple- siguen apoyándose en los bancos convencionales y manteniéndose al margen del sistema bancario, en gran medida por la regulación existente.

Sin embargo, el directivo se muestra convencido de que esa oportunidad que se abre hoy para los bancos "se va a cerrar muy pronto". La presión por la reinvención es grande, pero el cambio que necesitan los bancos "es un largo y complejo proceso que incluye no sólo la transformación tecnológica, sino también un profundo cambio cultural y organizativo", aseveró .

En su intervención destacó los retos y oportunidades que abren los avances tecnológicos. "Estamos presenciando el nacimiento del big data, el Internet de las Cosas está despegando y la inteligencia artificial se encuentra en la infancia. Competimos en una carrera que no tiene línea de meta ni recorrido prefijado. Ni siquiera un conjunto de reglas para guiarnos en nuestros esfuerzos", concluyó.

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