Windows 10 KB5004945: Microsofts Printnightmare-Patch macht Drucker unbenutzbar

Seit einigen Tagen veröffentlicht Microsoft das Update KB5004945 für den Windows-Drucker-Spooler, um der Sicherheitslücke Printnightmare entgegenzuwirken. Allerdings macht das Update selbst wohl einige Probleme. Admins berichten von Druckerausfällen, nachdem sie das Update in ihren Unternehmen verteilt haben. "Wir haben etwa 1.000 Kunden, die Zebra-Drucker verwenden und werden mit Anrufen überflutet, dass sie nicht mehr drucken können", schreibt ein User auf Reddit.

In diesem Fall hat das Zurückspielen des Updates Abhilfe geschafft, was die Vermutung von Anfang an direkt auf den Patch lenkte. Microsoft selbst bestätigt später: Der Patch ist die Ursache und ein Zurückspielen kann das Problem temporär beheben. Allerdings wird Software dann wieder für Printnightmare anfällig.

Microsoft arbeitet an einem Fix des Fixes

Betroffen sind zum Großteil Drucker des Herstellers Zebra, der für den B2B-Bereich baut. "Die meisten betroffenen Drucker sind Drucker, die Rechnungen oder Labels ausdrucken und über USB verbunden werden", schreibt Microsoft im Update-Post.

Auch Zebra hat sich zu dem Vorfall geäußert. "Wir sind uns über das Problem mit dem Update KB5004945 im Klaren, das diverse Druckermarken betrifft. Microsoft hat den Vorfall untersucht und plant, ein Update in den nächsten zwei Werktagen herauszubringen, das dieses Problem adressiert", schreibt das Unternehmen in einer Stellungnahme an The Verge.

Im Enterprise-Bereich kann das Windows-Update über eine spezielle Gruppenrichtlinie zurückgespielt werden. Die Datei (direkter Download) dazu stellt Microsoft auf der Support-Webseite zur Verfügung. Allerdings müssen Geräte nach dem Einrichten der Gruppenrichtlinie neugestartet werden. Der Prozess könnte daher gerade in großen Unternehmen etwas länger dauern.