Windows 11: Fiese Fehler nach Update – Deinstallation nötig
Windows 11: Probleme nach Juli-Patchday – Endlosschleife & Co.
Drei Schritte vor, zwei Schritte zurück: Dass Windows-Updates Fehler beheben und gleichzeitig neue mitbringen, ist leider keine Seltenheit.
Foto: Microsoft
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Am 12. Juli 2022 versorgte Microsoft Windows 11 mit einem Update, das Sicherheitslücken stopft, aber bei manchen Nutzern nun auch arge Probleme macht. Mal lässt sich das Startmenü nicht mehr ausblenden, mal startet der Rechner ständig neu.
Zum Patchday am 12. Juli 2022 veröffentlichte Microsoft unter anderem das Update KB5015814 für Windows 11. Es behob Probleme mit Windows PowerShell und stopfte einige Sicherheitslücken. Leider brachte es auch unerwünschte Nebenwirkungen mit, wie Beta News meldet: Nutzerinnern und Nutzer berichten von Problemen mit dem Startmenü, immer wieder aufploppenden Fehlermeldungen und sogar Boot-Schleifen. COMPUTER BILD erklärt die Details.
Windows 11: Update macht großen Ärger
Nach der Installation des Updates lässt sich bei einem Teil der betroffenen Nutzer das Startmenü nicht mehr schließen. Es gibt auch Beschwerden über Fehler, die nach einer fehlgeschlagenen Installation des KB5015814-Updates auftreten – insbesondere mit den Fehlercodes 0x8000ffff, 0x8007007e und 0x80073701. Andere Betroffene berichten, dass der Windows-Start seit dem Update in eine Endlosschleife mündet.
Wie mehrere Nutzer zudem bei Reddit melden, lässt sich das Update gar nicht erst installieren, während der Antiviren-Schutz von Malwarebytes aktiv ist. Andere konnten die Aktualisierung erst installieren, nachdem sie das .NET-Framework 3.5 deaktiviert hatten. Dazu gehen Sie so vor:
- Öffnen Sie die Windows-Einstellungen mit Windows-Taste + i und klicken Sie auf Apps.
- Klicken Sie auf Optionale Features und ganz unten auf Mehr Windows-Funktionen.
- Die Liste im neuen Fenster beginnt mit ".NET Framework 3.5 (enthält .NET 2.0 und 3.0)". Stellen Sie sicher, dass das Kästchen neben diesem Eintrag leer ist.
- Klicken Sie auf OK und Schließen.
Einziger Workaround: KB5015814 deinstallieren
Obwohl Microsoft Probleme mit KB5015814 eingeräumt hat, gehören diese Fehlermeldungen, fehlgeschlagenen Installationen und Probleme mit dem Startmenü nicht dazu. Falls Sie nach der Installation des Updates Probleme haben, hilft momentan nur, es wieder zu deinstallieren. Dazu gehen Sie so vor:
- Öffnen Sie die Windows-Einstellungen mit Windows-Taste + i und klicken Sie auf Windows Update.
- Klicken Sie auf Updateverlauf und unten auf Updates deinstallieren.
- Klicken Sie im neuen Fenster auf den Eintrag für das Update KB5015814, oben auf Deinstallieren und befolgen Sie die weiteren Anweisungen. Starten Sie Ihren Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.